文章來源:上海復為品牌策劃有限公司 發(fā)布時間:2019-06-25 瀏覽次數(shù):次
現(xiàn)在社會現(xiàn)在越來越向服務化社會轉(zhuǎn)變,消費者對企業(yè)品牌營銷策劃服務質(zhì)量的要求也越來越高,各個行業(yè)的企業(yè)都需要有一個服務好的品牌營銷策劃,因為企業(yè)的服務態(tài)度有時可以決定企業(yè)發(fā)展的好壞。以前在書本上看到過這樣的一句話:服務好,口碑就好,口碑好,企業(yè)就可以把目標消費者培養(yǎng)成自己的忠誠消費者,從而獲得更穩(wěn)定更好的利潤。消費者多,企業(yè)獲得的利益就越大,利益大,給工作人員的工資就高。企業(yè)品牌營銷策劃就是通過品牌營銷策劃的一系列措施將有關企業(yè)及其產(chǎn)品信息傳遞給消費者,促進企業(yè)的銷售。服務好的品牌營銷策劃要注重什么?

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一個服務好的品牌營銷策劃,可以讓消費者增大對產(chǎn)品的了解,依賴企業(yè)產(chǎn)品,激發(fā)消費者的購買欲望和興趣,以達到推銷產(chǎn)品和品牌形象、吸收消費者購買的目的。一個服務好的品牌營銷策劃主要是通過廣告、公關、人員推銷和營業(yè)推廣四種方式來進行的。也因此服務好的品牌營銷策劃要注重向消費者傳遞信息、激發(fā)、引導消費者的需求,突出企業(yè)及產(chǎn)品的特點,鞏固和擴大企業(yè)的市場份額等。
對一個生產(chǎn)型的企業(yè)來講,沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,企業(yè)就失去了賴以生存和發(fā)展的基礎。從營銷組合四因素的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品也處于首要位置。沒有好的產(chǎn)品、定價策劃、營銷渠道及促銷策劃等都很難進行,因為企業(yè)品牌營銷策劃不能違背不損害消費者權益的原則。因此,生產(chǎn)出消費者滿意的產(chǎn)品,成為了生產(chǎn)企業(yè)的首要任務,產(chǎn)品品牌營銷策劃也成為了服務好的品牌營銷策劃的核心。
服務好的品牌營銷策劃是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。品牌營銷策劃確定的目標,必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。它對于市場運作和產(chǎn)品推廣來講作用重大,它是在對市場有了充分了解與確切把握后經(jīng)深思熟慮而得出的方向策略與指導意見。
服務好的品牌營銷策劃要能夠為企業(yè)明確將來應該實現(xiàn)的目標。通過企業(yè)品牌營銷策劃,使企業(yè)確立明確的品牌營銷策劃目標。從管理心理學的角度看,目標對行為者有牽引力,而行為者又有趨向目標的趨進力。所以,服務好的品牌營銷策劃最注重的就是服務的態(tài)度,在給企業(yè)品牌營銷策劃的時候,一定要注意服務細節(jié),因為細節(jié)決定成敗。
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