復大復為2017-2019研究成果來啦！

文章來源：上海復為品牌策劃有限公司 發(fā)布時間：2020-01-13 瀏覽次數(shù)：次

研究背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化經(jīng)營技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)和消費者之間的關(guān)系日益透明化，各項信息也趨于對稱，這給企業(yè)品牌營銷工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，也促使品牌營銷手段不斷迭代更新。

如果說傳統(tǒng)的營銷，更多是靠企業(yè)的單向宣傳和對消費者的引導，靠企業(yè)通過各種手段打造的品牌形象去引導消費者，從而促使消費者最終實現(xiàn)購買行為，那么在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，體驗經(jīng)濟更為發(fā)展，品牌所產(chǎn)生的影響和威力更多則是靠消費者的各種體驗來建立對品牌的信任，同時，消費者體驗的手段和形式也在日益多樣化。

在這樣的時代背景下，復大·復為團隊基于對國內(nèi)外現(xiàn)有品牌營銷的文獻研究，結(jié)合上千個創(chuàng)意策劃案例的收集、整理、分析、研究，不斷探索和創(chuàng)新策劃模式，提出了全新的解決方案。

理論研究成果

在品牌營銷理論領域，歷時三載躬耕不輟，復大復為團隊對品牌體驗對品牌信任影響機制進行深入研究，并于2019年11月由復旦大學出版社公開出版其成果《品牌依戀》一書。書中提出了一個新穎的研究模型：品牌體驗是影響品牌信任的重要因素，其中品牌體驗具有感性和理性雙重成分。品牌感性體驗更多影響品牌情感信任，品牌理性體驗更多影響品牌認知信任。更進一步地，品牌感性體驗通過品牌依戀正向影響品牌情感信任，品牌理性體驗通過產(chǎn)品依戀正向影響品牌認知信任。

研究模型

該理論研究填補了全球品牌研究領域的三大空白：

一是提出了品牌體驗是品牌信任的自變量；

二是品牌依戀起到品牌體驗對品牌信任影響的中介機制；

三是開發(fā)創(chuàng)造了品牌信任的測量量表。

該研究還結(jié)合實踐現(xiàn)象，歸納和演繹出理論，再用理論去指導實踐。不僅從實踐中將理論提煉出來，更對實踐有重要的啟示和指導意義。例如：

1）如何幫助企業(yè)對品牌和產(chǎn)品進行更好的設計；

2）如何幫助企業(yè)構(gòu)建消費者對品牌的信任機制；

3）如何幫助企業(yè)分析消費者理性與感性需求發(fā)生在購買的哪一階段，進而清除消費者購買障礙，有針對性地引導消費者對品牌產(chǎn)品和服務的信任；

......

應用研究成果

在《品牌依戀》理論研究的同時，復大復為還開展了實踐應用領域的研究。研究成果見《如何做調(diào)研——成就1000個策劃項目的調(diào)研技法》一書（2019年12月復旦大學出版社出版），該調(diào)研技法研究基于復大·復為30多年從事的專業(yè)，即品牌、文化、形象領域的策劃設計與咨詢研究，系統(tǒng)地構(gòu)建了項目策劃的調(diào)研技術(shù)和方法。

策劃項目的調(diào)研技術(shù)和方法體系包括：

1. 項目調(diào)研的需求與環(huán)境

1.1 對項目調(diào)研的需求

1.2 項目調(diào)研的內(nèi)容

1.3 項目調(diào)研信息系統(tǒng)

1.4 項目調(diào)研涉及的環(huán)境

2. 項目調(diào)研的價值與類型

2.1 項目調(diào)研的定義

2.2 項目調(diào)研的價值

2.3 項目調(diào)研的類型

2.4 調(diào)研類型對問題的影響

3. 項目調(diào)研的過程與階段

3.1 發(fā)現(xiàn)和定義問題

3.2 計劃調(diào)研設計

3.3 設計抽樣

3.4 收集數(shù)據(jù)

3.5 數(shù)據(jù)整理分析

3.6 結(jié)論呈現(xiàn)

4. 項目調(diào)研的方法與執(zhí)行

4.1 定義項目調(diào)研問題

4.2 項目調(diào)研提議

4.3 項目調(diào)研誤差

4.4 項目調(diào)研方法

4.5 調(diào)查問卷設計

4.6 抽樣和抽樣程序

5. 項目調(diào)研的分析與提報

5.1 量表的類型

5.2 態(tài)度的測量

5.3 樣本量的確定和統(tǒng)計方法

5.4 調(diào)研成果提報

《如何做調(diào)研——成就1000個策劃項目的調(diào)研技法》對項目調(diào)研展開實用性研究，書中的方法和建議都來自實踐作業(yè)，在實踐應用中有著歸納總結(jié)和指導的作用，非常實用，至少能夠幫助：

1）從業(yè)人士策劃設計出更專業(yè)更實戰(zhàn)的方案；

2）高等院校商科類學生更好地積累實踐經(jīng)驗；

3）企事業(yè)單位管理者更加理性地認識項目調(diào)研對科學決策的作用；

......

30多年專業(yè)沉淀

思維創(chuàng)新源自不斷探索，技術(shù)突破基于專業(yè)積累?；赝噍d研究路，復大·復為始終堅持理論研究和策劃實踐相結(jié)合，為國內(nèi)外客戶提供了行之有效的解決方案。 

作為我國最早一批策劃研究機構(gòu)，復大·復為三十多年來在企業(yè)文化、品牌和形象的理論研究與實踐應用領域不斷突破，為不斷推動中國品牌事業(yè)的發(fā)展、智造中國品牌力量貢獻著專業(yè)力量！

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