體制性企業(yè)文化指的是為了維系企業(yè)體制而產(chǎn)生的企業(yè)文化。體制性企業(yè)文化是企業(yè)文化的固有核心,并對(duì)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化和管理性企業(yè)文化起到支撐性和引導(dǎo)性的作用。我們也可以將體制性企業(yè)文化看作是企業(yè)體制的精神特征和文化特征。比如傳統(tǒng)企業(yè)中的官本位、平均主義和大鍋飯等是其基本的體制性企業(yè)文化的特征;而在現(xiàn)代企業(yè)中的唯才是舉、量才而用和論功行賞等是其基本的體制性企業(yè)文化的特征。因此,體制性企業(yè)文化是企業(yè)體制的外在表現(xiàn),并由此引發(fā)了經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化和管理性企業(yè)文化各自不同的特征。體制性企業(yè)文化主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
一、自我主體性與忠誠(chéng)觀念的有效結(jié)合
必須將員工的自我主體性與忠誠(chéng)觀念統(tǒng)一起來(lái)。這包括兩個(gè)層次:一是企業(yè)僅僅是員工業(yè)務(wù)上的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,并沒(méi)有權(quán)利去干涉和包辦員工的一切,必須尊重員工的人格、信仰、觀念等;二是不能將員工僅僅看作為生產(chǎn)要素和管理對(duì)象,必須充分尊重他們自己的意愿,關(guān)心他們的發(fā)展和提高,其中,培育人才是關(guān)心人的根本。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),愛(ài)職愛(ài)崗是愛(ài)企業(yè)的前提,熱愛(ài)本職,才能達(dá)到對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才能實(shí)現(xiàn)自我主體性與忠誠(chéng)觀念的統(tǒng)一。在自我主體性與忠誠(chéng)觀念相一致的情況下,員工的聰明才智可以得到充分的發(fā)揮,企業(yè)的效率也會(huì)得到不斷的提高。我們經(jīng)常羨慕日本企業(yè)的員工肯為企業(yè)著想,不斷提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種合理化建議,其實(shí)這正是其自我主體性與忠誠(chéng)觀念有效結(jié)合的結(jié)果。
二、自我獨(dú)創(chuàng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效結(jié)合
社會(huì)化生產(chǎn)的最本質(zhì)特征是分工協(xié)作,企業(yè)進(jìn)行的是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須將之切割成多個(gè)部分,這些小的部分可能由個(gè)人獨(dú)立來(lái)完成,也可能由人的較小群體合作來(lái)完成,部分與部分之間也要協(xié)作和配合。因此,各司其責(zé)、獨(dú)當(dāng)一面的能力與相互協(xié)作、共同努力的團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中都是需要的,二者從來(lái)沒(méi)有偏廢過(guò)。但是,不同類(lèi)型的企業(yè)有著不同的側(cè)重。
威廉?大內(nèi)先生提出的“Z理論”是值得借鑒的。Z理論就是主張將日本和美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)相互融合,它試圖通過(guò)培養(yǎng)員工之間的信任、微妙性和親密性來(lái)促進(jìn)每個(gè)人的努力,彼此協(xié)調(diào)起來(lái)產(chǎn)生最高的效率。
三、利益最大化與艱苦創(chuàng)業(yè)精神的有效結(jié)合
傳統(tǒng)觀念在利益最大化目標(biāo)與艱苦創(chuàng)業(yè)精神的結(jié)合上是有誤解的,認(rèn)為講利益最大化是資本主義企業(yè)的特征,講艱苦創(chuàng)業(yè)精神是社會(huì)主義企業(yè)的特征,這些理解都是不正確的,必然給實(shí)踐帶來(lái)消極的影響。
從廣義上講,人都是理性的,總是按照使自己的利益最大化的原則來(lái)行事。員工加入企業(yè)工作,首先是一種謀生的手段,為獲取個(gè)人最大化的物質(zhì)利益。但人又是一種復(fù)雜的動(dòng)物,除了物質(zhì)利益的需要,還有精神的需要。因此,承認(rèn)人的利益最大化的目標(biāo),并不排斥艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。
四、機(jī)會(huì)均等與企業(yè)等級(jí)觀念的有效結(jié)合
在企業(yè)中,完全的地位平等是不可能的,清潔工總是不可能與企業(yè)老總同時(shí)發(fā)號(hào)施令,無(wú)論在組織上還是實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,上級(jí)和下級(jí)的區(qū)別都是隨處可見(jiàn)的。因此,在企業(yè)中淡化和回避等級(jí)觀念是不可取的。重要的是使每個(gè)員工自覺(jué)自愿地接受企業(yè)中的等級(jí),要想做到這一點(diǎn),必須實(shí)行機(jī)會(huì)均等的原則。
五、提高效率與追求公平的有效結(jié)合
企業(yè)中的公平包括橫向(人與人之間)公平和縱向(個(gè)人的不同時(shí)期之間)公平,但其中起關(guān)鍵作用的是橫向的公平,它的涵義是每個(gè)員工獲得的報(bào)酬與其投入的比值相等。同樣的投入產(chǎn)生同樣的報(bào)酬,不同的投入也應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生不同的報(bào)酬,這樣才能稱(chēng)得上是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的公平。由此可見(jiàn),企業(yè)公平對(duì)員工有激勵(lì)作用,有助于企業(yè)效率的提高。
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